Supervisory Skills: How to Improve Your People Skills

Keterampilan seorang supervisor, atau yang biasa dikenal dengan supervisor skills, baik buruknya akan berpengaruh secara langsung dengan kinerja di level bawah setiap perusahaan. Setiap harinya, pengambilan keputusan yang dibuat oleh setiap ketua kelompok atau supervisor secara krusial menentukan setiap kesuksesan atau kegagalan tujuan bisnis.

Sebagai seorang supervisor, ia menjadi jembatan penghubung antara dua kepentingan dan tanggungjawab, menjadi penanggungjawab pencapaian tugas kerja kelompok yang dipimpinnya maupun memastikan senantiasa ada perencanaan yang matang dari sisi manajemen. Komunikasi dan kepemimpinan akan menjadi keterampilan utama yang dibutuhkan dari seorang supervisor. Tentu dalam konteks untuk meningkatkan produktivitas dan menangani permasalahan yang mengganggu produktivitas

Melalui pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pemahaman mengenai:
• Mengembangkan keterampilan dalam manajemen orang, manajemen pekerjaan, dan manajemen mutu
• Memahami kedudukan dan peranan supervisor
• Merumuskan rencana kerja pribadi yang akan dilakukan sekembalinya dari pelatihan
• Meningkatkan percaya diri sebagai supervisor

Silabus:
Sesi1: Supervisory Styles: Assertive, Aggressive, Passive
Sesi 2” Unblocking Your Assertiveness to Build Your Self Esteem
Sesi 3: Listening and Communication Skills
Sesi 4: Taking Risk and Handling Criticism
Sesi 5: Case Study

Training ini dipandu oleh
Risman Purba
Beliau merupakan seorang praktisi dan pembicara +/- selama 20 tahun untuk topik HRD, motivasi, leadership . Core Competencies –nya meliputi: Culture & Core Values Development, HR Systems Development , People Development, Behavioral Modification, Therapist, Brain Power & Hypnotherapy, Leadership Development Program.
Dan Founder of ”Motivation with Brain Power”® (http://www.youtube.com/rismanpurba )

Tanggal:
20 October 2011
Pk. 09.00-17.00

Tempat Pelatihan:
Menara Cakrawala (Skyline Building), 19th Floor
Jl. MH. Thamrin No. 9, Jakarta Pusat 10340

Biaya:
Harga: Rp 985.000,-/orang
Rp 2.800.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
Rp 4.400.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

INFORMASI & PENDAFTARAN:

Telp : (021) 976 225 65
HP : 0815-9797-365
email : trainingkita@gmail.com
web : trainingkitaconsulting.blogspot.com

Coaching Questions: A Coach's Guide to Powerful Asking Skills

Istilah coaching, tentunya tidak asing lagi di telinga kita. Jika anak buah kita mengalami masalah, atau performance pekerjaan memburuk, maka atasan akan sering kali menyuruh kita untuk melakukan coaching kepada staff tersebut.

Seringkali, ketika kita akan melakukan coaching, kita bingung harus memulai dari mana supaya si staff yang bersangkutan tidak merasa tersinggung, sedih atau merasa gagal. Masalah yang sering dihadapi dalam melakukan coaching adalah dalam komunikasi. Kita bermaksud untuk menjelaskan atau mencari tahu permasalahannya, tetapi staff merasa kita memojokannya .

Untuk mengatasi hal itu, Training Kita bekerjasama dengan City Training mengadakan pelatihan mengenai bagaimana kita dalam melakukan coaching dapat berkomunikasi, berempati dan mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang tidak akan menimbulkan kesalah pahaman.

Silabus:
08.30-09.00 Registration
09.00-10.00 Sesi 1: The Coaching Process: Conversational Model
10.00-10.15 Coffee Break
10.15-12.00 Sesi 2: Asking Skills
12.00-13.00 Lunch
13.00-14.30 Sesi 3: Relationship Coaching
14.30-14.45 Coffee Break
14.45-17.00 Sesi 4: Workshop Coaching

Training ini dipandu oleh
Dra. Vierra Adella, Psi. M.Psi
Beliau merupakan seorang Psychology, consultant dan dosen di sebuah universitas swasta terkemuka di Jakarta. Beliau telah banyak berbicara di seminar dan pelatihan. Beliau sebelumnya merupakan praktisi untuk divisi HR telah bepengalaman puluhan tahun dalam melakukan tugas HR seperti recruitment, performance & appraisal, job description, HR Management, Risk Management, Quality Management System, Enviromental Management System

Tanggal:
29 September 2011
Pk. 09.00-17.00

Tempat:
Menara Cakrawala (Skyline Building), 19th Floor
Jl. MH. Thamrin No. 9, Jakarta Pusat 10340

Biaya:
Harga: Rp 985.000,-/orang
Rp 2.800.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
Rp 4.400.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break


INFORMASI & PENDAFTARAN:

Telp : (021) 976 225 65
HP : 0815-9797-365
email : trainingkita@gmail.com
web : trainingkitaconsulting.blogspot.com

How to Deal with Difficult Customers: Simple Strategies for Selling to the Stubborn, Obnoxious, and Belligerent

Jika Anda adalah seorang sales, marketing, account executive yang setiap hari harus bertemu dengan customer, untuk melakukan transaksi penjualan, Anda pasti sering menghadapi “customer” atau “calon customer” yang seringkali membuat kita jengkel, karena mereka dengan sesuka hati membatalkan janji meeting dengan diri Anda, dan bahkan dengan seenaknya menyalahkan Anda padahal mereka sendiri yang melanggar perjanjian, atau mereka lain di mulut lain di hati.

Tipe-tipe pelanggan sangat beraneka ragam. Mulai dari yang manis, penurut sampai dengan keras kepala, yang suka mengajak kita untuk bertarik urat.

Untuk mengatasi para ”customers’ yang ”difficult”, TRAINING Kita bekerjasama dengan City Training mengadakan pelatihan 1 hari mengenai ”How to Deal wirh Difficult Customers: Simple Strategies for Selling to the Stubborn, Obnoxious and Belligerent.

Adapaun Sylabus untuk pelatihan ini adalah:
• Business and Customer Changing, membahas mengenai perubahan-perubahan yg terjadi sekarang ini dan “akibatnya” atau pengaruhnya kepada customer
• Customer Profile, membahas mengenai tipe-tipe dari para customer yang ada untuk mempermudahkan kita mendeteksi seperti apa customer yang kita hadapi itu
• Handling Difficult Customers, membahas bagaimana mengatasi dan berhubungan dengan customer yang ”difficult”
• Roleplay & Case Study

Pelatihan ini akan dipandu oleh:

Dra. Vierra Adella, Psi. M.Psi
Beliau merupakan seorang Psychology, consultant dan dosen di sebuah universitas swasta terkemuka di Jakarta. Beliau telah banyak berbicara di seminar dan pelatihan. Beliau sebelumnya merupakan praktisi untuk divisi HR telah bepengalaman puluhan tahun dalam melakukan tugas HR seperti recruitment, performance & appraisal, job description, HR Management, Risk Management, Quality Management System, Enviromental Management System

Tanggal:
22 September 2011
Pk. 09.00-17.00


Tempat :
Menara Cakrawala (Skyline Building), 19th Floor
Jl. MH. Thamrin No. 9, Jakarta Pusat 10340

BIAYA:
Harga: Rp 985.000,-/orang
Rp 2.800.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
Rp 4.400.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

INFORMASI & PENDAFTARAN:

Telp: (021) 976 225 65
HP : 0815-9797-365
email : trainingkita@gmail.com
web : trainingkitaconsulting.blogspot.com

HSE Training Programes

BASIC SAFETY & ACCIDENT PREVENTIONS (Tiga Hari Workshop)
FIRE PREVENTIONS AND PROTECTIONS (Tiga Hari Workshop)
CONSTRUCTION SAFETY (Tiga Hari Workshop)
EMERGENCY RESPONSE PLAN / ERP (Tiga Hari Workshop)
PENANGANAN BAHAN KIMIA/ B3 (Tiga Hari Workshop)
ACCIDENT INVESTIGATION & ANALYSIS (Tiga Hari Workshop);
CONFINED SPACE ENTRY (Tiga Hari Workshop);
PERMIT TO WORK/ PTW & GAS DETECTIONS (Tiga Hari Workshop);
FIRE AND SAFETY AUDIT (Tiga Hari Workshop);
JOB SAFETY ANALYSIS (Tiga Hari Workshop)
HAZARD OPERABILITY STUDY/ HAZOPS (Tiga Hari Workshop);
RISK ASSESSMENT & MANAGEMENT (Tiga Hari Workshop);
HSE MANAGEMENT SYSTEM / OHSAS 18001 (Tiga Hari Workshop).
MODERN SAFETY MANAGEMENT (Tiga Hari Workshop)
PELATIHAN PANITIA PEMBINA KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA, P2K3 (Empat Hari Workshop)
SAFETY & TOTAL LOSS CONTROL MANAGEMENT (Tiga Hari Workshop)
TRAINING OF TRAINERS (TOT) (Dua Hari Workshop)

NOTE ;
MODUL HSE TRAINING dan WAKTU PELAKSANAAN Workshop dapat disesuaikan menurut permintaan Clients

Untuk In House Training hubungi:
Telp. 021-976 22565
HP. 0813 16029975
Email. trainingkita@gmail.com
www.trainingkitaconsulting.com

TRAINING OF CONSTRUCTION SAFETY Tiga Hari Pelatihan

I. Pendahuluan.
Pimpinan projek konstruksi mempunyai peran utama (key person) dalam upaya pengendalian potential hazards pada setiap pelaksanaan pekerjaan pada unit operasi, terlebih pada saat pekerjaan konstruksi yang mempunyai resiko tinggi (high risk).
Kewajiban bagi pimpinan serta pengawas pelaksanaan konstruksi untuk mengendalikan resiko (Risk Control) yang berpotensi menimbulkan accident (kecelakaan, kebakaran/ peledakan, pencemaran) dengan dilakukan secara cermat dan konseptual.

II. Tujuan Pelatihan :
Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi bagi para pimpinan dan atau pengawas pelaksanaan konstruksi agar :
1. Memahami jenis dan sumber potential hazard pada setiap pekerjaan konstruksi yang akan dilaksanakan.
2. Melakukan koordinasi dan pengawasan secara efektif dalam penerapan peraturan perundangan K3 di daerah kerjanya.
3. Mengidentifikasi dan menganalisa potential hazard serta mengkomunikasikan dalam rangka pengendaliannya.
4. Melakukan upaya pencegahan serta proteksi terhadap sumber yang dapat mengakibatkan kecelakaan, kebakaran/ peledakan maupun pencemaran lingkungan didaerah kegiatan konstruksi.
5. Bertindak sebagai “team leader“ dalam penerapan K3 di daerah kerjanya .

III. Metoda Pelatihan:
1. Kuliah (Class Room)
2. Workshop/ Case Study (diskusi interaktif )
3. Slide & Video Show

IV. Materi Bahasan:
1. Introduction of Construction Safety
2. Peraturan Perundangan K3
3. Accident Concept
4. Construction Safety Aspects
• Physical Hazards
• Excavations (Penggalian)
• Scaffolding
• Lift Truck
• Lifting Operation
• Hazardous Material
• Chemical Safety
• Electrical Safety
• Welding Inspection
• Fire Preventions
• Personal Protective Equipment
• Hazard Identification
• Workshop/ Case Study
• Slide & Video Show
5. Safety Inspection & Audit
6. Accident Investigation & Report
7. Accident Data & Statistics

V. Instruktur:
Instruktur yang profesional, pendidikan dalam/ luar negeri dan berpengalaman puluhan tahun di bidang Fire, Safety, Occupational Health & Environment Protection di Perusahaan besar.

VI. Peserta:
• Pimpinan/ Project Managers
• Supervisors/ Engineers
• Fire/ Safety Supervisors
• Personal K3

VII. Invesatasi :
Sebesar Rp. 4.500.000,-/peserta.

Pendaftaran:
TRAINING Kita
Telp: (021) 976 225 65; 0813-160-29975
email : trainingkita@gmail.com,
www.trainingkitaconsulting.blogspot.com

Workshop Business Process Mapping for S.O.P ( Batch – 2 )

Process-based SOP Review and Developments

Tujuan
Pelatihan ini melengkapi peserta dengan keterampilan dan pemahaman akan proses, manfaat proses,process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.

Agenda
• Definisi dan konsep-konsep
• Sistem, Proses, Kebijakan dan Prosedur
• Pemodelan proses
• Analisa proses
• Merancang proses
• Komponen dan struktur proses
• Keterampilan khusus menerapkan BPM
• Penerapan proses
• Pemetaan Proses Bisnis a La ISO 9001:2008
• Best practices di perusahaan multinationals

Fasilitator (Workshop leader)
Ady A. Subagya
Konsultan manajemen mutu ISO 9000, 14000, OHSAS 18001 dan telah membantu puluhan
organisasi dalam merancang ulang business process, prosedur dan instruksi kerja.
Ady adalah seorang praktisi standar mutu Internasional. Ady A Subagya telah bersertifikat dari IRCA UK (ISO/TS 16949, ISO 9000 dan OHSAS 18001). Sebelum membentuk entiti bisnis sendiri, Ady bekerja di Daimler Chrysler dan Siemens Lightings.

Pelaksanaan
Kamis, 26 Mei 2011
Hotel Harris Tebet
Jl. DR. Saharjo No. 191, Jakarta

Investasi
Rp 2.000.000,-
Group 3 Peserta atau lebih
Rp 1,5 juta / Peserta
Investasi termasuk SOP Template senilai USD 100

Informasi & Pendaftaran hubungi
Titian, Telp: (021) 976 225 65; 0813-160-29975
email : trainingkita@gmail.com,
web : trainingkitaconsulting.blogspot.com

Workshop Graph and Data Presentation for Finances

“Sebuah program “Powerpoint Presentation for Finance”

Facilitators:
Ady A. Subagya & Team

Tujuan :
• Tehnik memasukkan charts dan grafik ke dalam slide Powerpoint.
• membuat grafik animatif dari menu-menu Powerpoint.
• Membuat tabel-tabel dinamis.
• Membuat interaksi harmonis antara MS Excel dan MS Powerpoint.
• Menjadikan presentasi Anda menjadi hidup dan soundsual.

Sasaran & Outcome:
Lokakarya satu hari ini merupakan lokakarya penggunakan MS Powerpoint 2007 –dari mulai pemahaman tampilan, Office Buttons, Robbins atau Tool Bars hingga pemanfaatan Tap Animation untuk membuat tampilan lebih menarik dengan obyek bergerak dan audio visual.

Pelatihan yang dikhususkan oleh personil finance ini dirancang khusus dan fokus pada presentasi tabel dan grafik yang animatif.

Peserta:
Pelatihan ini tidak ditujukan untuk pemula. Peserta membawa laptop dengan MS Powerpoint 2007.

Pelaksanaan:
Rabu, 25 Mei 2011
Hotel Harris Tebet
Jl. DR. Saharjo No. 191, Jakarta

Investasi:
Rp 1.750.000,-/Peserta
Rp 1,5 Juta/Peserta untuk Group 2 peserta / lebih
Investasi termasuk Video Tutorial senilai USD 50

Pendaftaran:
TRAINING Kita
Telp: (021) 976 225 65; 0813-160-29975
email : trainingkita@gmail.com,
web : trainingkitaconsulting.blogspot.com